Dewi33 Melindungi Data Peribadi Anda – Ketahui Caranya

Dewi33 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran iaitu semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform, komunikasi dengan pasukan sokongan, dan melalui teknologi automatik seperti cookies. Jenis maklumat yang kami kumpul meliputi:

Semua maklumat yang anda berikan hendaklah tepat, lengkap, dan dikemaskini. Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan Dewi33 sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda yang telah didaftarkan.

Dewi33 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain tanpa pemakluman dan persetujuan terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda di platform Dewi33 termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform kami dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang responsif melalui Live Chat, e-mel, dan saluran komunikasi rasmi Dewi33.
• Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, ciri platform, dan kualiti perkhidmatan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif – anda boleh berhenti melanggan notifikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Dewi33 memahami bahawa privasi anda adalah kepercayaan yang tidak boleh dipermainkan. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana Dewi33 mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak lain:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go, dan GrabPay semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal platform permainan untuk memastikan integriti dan kelancaran sesi bermain anda.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Dewi33 akan mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada badan pengawal selia yang berkenaan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data minimum untuk tujuan KYC dan pengesahan identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan yang diluluskan dan dipercayai.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Dewi33 diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan data yang ketat dan dilarang daripada menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan kami.

Dewi33 melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data sensitif ahli.
• Pemantauan sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber Dewi33 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk menilai dan memperkukuhkan postur keselamatan platform kami.
• Prosedur sandaran data yang kerap untuk memastikan pemulihan data yang pantas sekiranya berlaku insiden teknikal.

Tempoh Penyimpanan Data: Dewi33 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang sebelum dipadam atau dianon secara selamat.

Dewi33 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan platform. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Cookies Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data yang dikumpul adalah tanpa nama dan agregat.
• Cookies Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, format paparan, dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Cookies Sasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan. Anda boleh menolak cookies jenis ini melalui tetapan pelayar web anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Dewi33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Dewi33 mengambil langkah yang sangat serius dalam melindungi kanak-kanak daripada sebarang risiko berkaitan platform perjudian dalam talian. Platform kami secara tegas dilarang diakses oleh individu yang berumur bawah 18 tahun.

• Dewi33 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi yang berkaitan dengan kanak-kanak.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, langkah pemadaman segera akan diambil.
• Proses pengesahan umur dilaksanakan semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan hanya individu dewasa yang boleh menggunakan platform.
• Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka telah mendaftarkan akaun di Dewi33 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan pembetulan.

Dewi33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang, atau keperluan operasi kami. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang perubahan material yang mungkin mempengaruhi hak privasi anda.

• Sebarang pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
• Bagi perubahan yang ketara, Dewi33 akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notis dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform Dewi33 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
• Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi sentiasa mendapat maklumat terkini tentang amalan privasi kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Dewi33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan Dewi33.
• E-mel Rasmi: [email protected] – untuk permohonan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau rujukan rekod.
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan kes dalam masa 14–30 hari bekerja.